下剋上受験オンライン「自習室」 利用規約

本規約は、下剋上受験オンラインが提供する付加サービス「自習室」（以下「自習室」といいます）の利用条件を定めるものです。

本規約において「管理者」とは、自習室の指導対応などを担当する桜井信一をいいます。

自習室をご利用いただく場合、本規約に同意したものとみなします。

1. 利用資格

• 自習室は、下剋上受験オンラインのサブスクリプション契約中の会員様限定で提供する無料サービスです。
• サブスクリプションを解約・退会された場合、付加サービスである自習室も同時に利用できなくなります。
• 自習室への招待は、下剋上受験オンライン1アカウントにつき1件のみとします。兄弟姉妹で複数のアカウント（アバター）を作成することはできません。

2. 提供内容・サービス停止について

• 自習室は、管理者の体調不良、設備メンテナンス、その他運営上の理由により、予告なくお休みする場合があります。
• 管理者が、運営上の事由により自習室の継続が困難と判断した場合、事前に相応の告知期間を設けた上で、一定期間、自習室の提供を休止することがあります。
• 自習室はサブスクリプション料金（9,000円）の対価として提供しているものではありません。そのため、自習室を利用できない場合でも定期購入料金の返金には応じられません。

3. サポートについて

• サインインできない、音声が聞こえない、操作方法がわからない等の個別サポートについて、管理者は対応できません。

• ご不明点がある場合は、以下の「メタライフヘルプセンター」をご確認いただくか、お問い合わせください。

  メタライフヘルプセンター：https://support.metalife.co.jp/
  メタライフヘルプセンターお問い合わせ：https://metalife.co.jp/contact/

4. 利用上のルール

（1）ニックネームの制限

• 宣伝行為を防ぐため、個人塾名・店名等をニックネームとして使用することは禁止します。
• 発見した場合は管理者の操作により一旦退室していただきます。ニックネームを修正の上、再度ご入室ください。

（2）コミュニケーションの制限

• 現在、生徒同士および保護者同士が許可なくコミュニケーションを取ることはできません。
• 他の利用者へ話しかける行為は禁止です。万一話しかけられた場合も、マイクはミュートのままにしてください。

（3）アバター利用の義務

• 自習室内では必ずアバターでご参加ください。
• 利用者の顔が誤って表示されないよう、管理側でビデオをオンにできない設定としています。

（4）キャプチャ行為の禁止

• 自習室の画面をスクリーンショット・録画する行為は禁止します。
• テストプリント等が必要な際は、管理側からPDFファイルとして配布します。

5. 質問・相談について

• 質問の回答順は先着順ではありません。学年等の偏りが出ないよう、ランダムに対応します。
• その日のうちに回答できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 質問や相談内容によっては、お答えできない場合があります。
• 差別的・過度に否定的な発言があった場合、管理者の判断で発言を中断させていただきます。
  （例）「〇〇中学はレベルが低いので行きたくない」ではなく「〇〇中学は遠いので検討していません」等、配慮ある表現を心がけてください。

6. 情報の取り扱い

• 自習室における質問・相談内容は、個人が特定されない形でブログやX等にて紹介する場合があります。

7. 免責事項

• 自習室内で発生したトラブルについて、管理者に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

8. その他

• 本規約に定めのない事項は、下剋上受験オンラインの利用規約に準じます。